Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Zpracy, platformy ze zweryfikowanymi, moderowanymi opiniami o pracodawcach. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe zasady. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy, nie korzystaj z Zpracy.

Definicje

„Serwis” oznacza platformę Zpracy dostępną w domenie zpracy.pl, prowadzoną przez administratora serwisu zpracy.pl (kontakt: [email protected]). „Użytkownik” to każda osoba korzystająca z Serwisu. „Recenzent” to użytkownik publikujący opinię. „Pracodawca” to firma, której dotyczą opinie i która może zarządzać swoim profilem. „Opinia” oznacza ocenę, recenzję lub informację o widełkach płacowych przekazaną przez recenzenta.

Przedmiot usługi

Zpracy umożliwia pracownikom i byłym pracownikom dzielenie się moderowanymi opiniami o pracodawcach, a kandydatom sprawdzanie firm, wynagrodzeń i kultury organizacyjnej przed aplikacją. Serwis udostępnia oceny, widełki płacowe, porównania firm oraz mechanizm odpowiedzi pracodawcy.

Zasady publikowania opinii

Opinię można dodać bez zakładania konta. Publikując opinię, oświadczasz, że opisujesz własne, rzeczywiste doświadczenie pracy lub współpracy z danym pracodawcą. Za treść opinii odpowiada jej autor. Opinia powinna być rzetelna, zgodna z prawdą i odnosić się do realnych warunków pracy. Zabronione jest publikowanie opinii w imieniu konkurencji, opinii wymuszonych oraz opinii za wynagrodzeniem.

• opisuj fakty i własne doświadczenie, a nie domysły czy zasłyszane informacje;
• nie zamieszczaj danych osobowych osób trzecich ani informacji pozwalających je zidentyfikować;
• nie używaj mowy nienawiści, treści wulgarnych, dyskryminujących ani gróźb;
• nie publikuj nieweryfikowalnych oskarżeń, których nie da się potwierdzić.

Weryfikacja opinii i moderacja

Nie sprawdzamy dokumentami, czy autor opinii pracował w opisywanej firmie. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne. Opinia, której autor potwierdził adres linkiem z wiadomości, jest oznaczona plakietką „Potwierdzona”, a pozostałe są oznaczone jako opinie z niepotwierdzonym adresem. Potwierdzenie adresu nie jest warunkiem publikacji.

Każda opinia przechodzi przed publikacją automatyczną moderację, zwykle w ciągu 24 godzin (decyzje zapadają między 8:00 a 20:00). Zasady są następujące:

• opinia z wulgaryzmami albo mową nienawiści, z danymi osobowymi (adres e-mail, numer telefonu, PESEL, adres zamieszkania) albo z linkami nie jest publikowana, a autor poznaje powód i może wysłać poprawioną treść;
• opinia z możliwą groźbą, z imieniem i nazwiskiem konkretnej osoby albo z oskarżeniem o przestępstwo jest wstrzymana do sprawdzenia;
• obowiązują limity liczby opinii z jednego adresu IP, z jednego urządzenia i o jednej firmie w czasie, a seria opinii z jednego źródła, wiele opinii o jednej firmie w krótkim czasie i treść prawie identyczna z inną opinią są wstrzymane do sprawdzenia;
• opinia wysłana przez sieć Tor, VPN albo z centrum danych jest wstrzymana do automatycznej kontroli, którą jest potwierdzenie adresu e-mail autora;
• przypadek niejednoznaczny jest zawsze wstrzymany, a wstrzymana opinia nie jest widoczna na stronie.

Sam fakt, że opinia jest krytyczna, nie stanowi podstawy do jej odrzucenia ani usunięcia. Płatny plan pracodawcy nie usuwa, nie ukrywa, nie przesuwa i nie poprawia opinii, a kolejność opinii i rankingi nie zależą od płatności.

Zgłaszanie opinii i odwołania

Każdą opublikowaną opinię może zgłosić każdy, przyciskiem pod opinią, wskazując powód. Zgłoszenie samo nie usuwa opinii. Rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki. Zgłaszający, który podał adres e-mail, dostaje decyzję z uzasadnieniem, a autor opinii z potwierdzonym adresem dostaje informację o jej zdjęciu wraz z powodem. Od decyzji można się odwołać w ciągu 6 miesięcy, pisząc na [email protected]. Przy opinii, edycji i zgłoszeniu zapisujemy dane techniczne autora zdarzenia opisane w Polityce prywatności.

Prawo do odpowiedzi pracodawcy

Pracodawca, którego dotyczy opinia, ma bezpłatne, gwarantowane prawo do opublikowania odpowiedzi pod każdą opinią. Odpowiedź podlega tym samym zasadom moderacji co opinie. Pracodawca może również zgłosić opinię do moderacji, jeśli uzna, że łamie Regulamin. Pracodawca nie może natomiast żądać usunięcia prawdziwej, zgodnej z Regulaminem opinii ani wykupić takiego usunięcia.

Zakaz nieweryfikowalnych oskarżeń

Serwis nie jest miejscem do formułowania zarzutów, których nie da się sprawdzić. Opinia ma opisywać doświadczenie pracy, a nie stawiać oskarżeń o czyny zabronione wobec konkretnych osób. Treści tego rodzaju nie są publikowane. Zasada ta chroni zarówno recenzentów, jak i firmy przed manipulacją i nadużyciami.

Własność treści i licencja

Zachowujesz prawa do treści, które publikujesz. Publikując opinię w Serwisie, udzielasz Zpracy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej wyświetlanie, przechowywanie i udostępnianie w ramach działania Serwisu. Możesz wycofać własną opinię, korzystając z konta lub kontaktując się z nami. Pozostałe elementy Serwisu, w tym jego wygląd, oprogramowanie i znaki towarowe, należą do Zpracy.

Obowiązki użytkownika

Zobowiązujesz się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, nie naruszać praw osób trzecich, nie podejmować prób obejścia limitów i mechanizmów moderacji oraz nie wykorzystywać Serwisu do spamu, manipulacji ocenami czy działań na szkodę innych użytkowników i firm.

Płatności

Przeglądanie podstawowych opinii i ocen jest bezpłatne. Funkcje płatne są rozliczane w złotych zgodnie z cennikiem. Obecnie w sprzedaży jest plan Pracodawca (199 zł miesięcznie albo 1 188 zł rocznie), plan Premium dla kandydatów nie jest jeszcze sprzedawany. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie, a dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Nie pobieramy opłat za usuwanie opinii.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Profil pracodawcy

Plan Pracodawca obejmuje publiczny profil firmy w Serwisie (opis firmy, branża, miasto, benefity, przebieg rekrutacji, link do ofert pracy i strony firmy), wpis na liście firm oraz prywatny link do zmiany treści profilu. Przed płatnością zamawiający potwierdza kodem, że ma skrzynkę w domenie strony firmy, i oświadcza, że reprezentuje firmę. Treść profilu przygotowuje firma i odpowiada za nią. Profil nie jest opinią pracowników, nie wpływa na oceny i nie daje prawa do usuwania ani zmiany opinii. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności, a kartą, fakturami i anulowaniem zarządzasz w portalu płatności. Po końcu opłaconego okresu profil przestaje być widoczny. Treści niezgodne z prawem lub z Regulaminem możemy ukryć.

Odpowiedzialność

Opinie pochodzą od użytkowników i wyrażają ich subiektywne odczucia oraz doświadczenia. Dokładamy starań, by były wiarygodne, moderując treści i oznaczając opinie z potwierdzonym adresem, jednak nie gwarantujemy, że każda opinia jest w pełni obiektywna ani że odzwierciedla aktualny stan firmy. Widełki płacowe i przykładowe zestawienia mają charakter orientacyjny. Korzystasz z Serwisu na własną odpowiedzialność, podejmując decyzje zawodowe samodzielnie.

Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. W takim przypadku zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” powyżej. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Kontakt i prawo właściwe

W sprawach dotyczących Regulaminu napisz na [email protected]. Regulamin podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne w Polsce.