FARNELL OPINIE

Farnell opinie i praca: krakowskie centrum obsługi klientów EMEA

Krakowskie biuro Farnella to Business Customer Center obsługujące klientów w całym regionie EMEA, a nie magazyn. Legalnie działa jako Element14 sp. z o.o.

Zobacz zweryfikowane fakty ↓

Poniżej działa przykładowe świadectwo firmy, na danych demonstracyjnych. To nie jest ocena Farnell. Nie mamy jeszcze zweryfikowanych opinii o tej firmie, więc nie pokazujemy dla niej żadnej oceny. Tak wygląda świadectwo, które powstanie, gdy zbierzemy zweryfikowane opinie.

Świadectwo firmy

dane przykładowe

Wybierz przykładową firmę

poleca

Oceny szczegółowe

Widełki płacowe (brutto / mies.)

Zweryfikowane opinie

Zobacz pełne widełki i wszystkie opinie po założeniu konta.

Tylko sprawdzalne fakty · Zero zmyślonych ocen · Prawo do odpowiedzi pracodawcy

W skrócie

Farnell to brytyjski dystrybutor podzespołów elektronicznych, od 2016 roku należący do amerykańskiej grupy Avnet. W Polsce działa jako Element14 sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, zarejestrowana w 2008 roku. Krakowskie biuro to Business Customer Center: obsługa klienta, sprzedaż wewnętrzna, marketing i wsparcie techniczne dla całego regionu EMEA, a nie magazyn ani centrum inżynieryjne.

Ostatnia aktualizacja

lipiec 2026

Fakty na tej stronie pochodzą wyłącznie ze źródeł publicznych, wymienionych na dole strony. Nie publikujemy ocen ani zarobków, których nie zweryfikowaliśmy.

W Polsce firma nazywa się inaczej niż marka

Farnell to marka handlowa. Polski podmiot, do którego aplikujesz i który będzie stroną Twojej umowy, nazywa się Element14 sp. z o.o. (KRS 0000316696, ul. Lublańska 34, Kraków). Sama sprzedaż na pl.farnell.com prowadzona jest przez brytyjską Premier Farnell UK Limited, a nie przez spółkę polską. Szukając informacji w rejestrach, szukaj pod nazwą Element14.

Kim jest ten pracodawca

Farnell jest jedną z tych firm, w przypadku których nazwa w ogłoszeniu i nazwa w umowie to dwie różne rzeczy, a to pierwszy fakt, który warto znać. Marka Farnell należy do brytyjskiej Premier Farnell UK Limited z siedzibą w Leeds, a polski pracodawca figuruje w Krajowym Rejestrze Sądowym jako Element14 sp. z o.o., zarejestrowana 17 listopada 2008 roku w Krakowie. Jedynym wspólnikiem jest Farnell Holding Limited, a cała grupa od października 2016 należy do amerykańskiego Avnetu, który kupił Premier Farnell za około 691 mln funtów.

Druga rzecz jest ważniejsza dla kandydata i nie wynika z żadnego ogłoszenia: krakowskie biuro nie jest magazynem ani centrum inżynieryjnym. Farnell sam nazywa je Business Customer Center. Wskazuje na to również wpis w rejestrze: przeważający kod PKD spółki to 62.09.Z, czyli pozostała działalność usługowa w zakresie technologii informatycznych, a nie handel hurtowy. Innymi słowy, polska spółka świadczy usługi wewnątrz grupy, a nie sprzedaje towar na własny rachunek. Stanowiska, które Farnell publicznie wymienia dla Krakowa, potwierdzają ten obraz: obsługa klienta dla rynku DACH, sprzedaż, marketing, analityka finansowa, key account management.

Trzecia rzecz to język. Firma podaje, że krakowskie centrum obsługuje 28 krajów w 20 językach. To znaczy, że w praktyce osią rekrutacji nie jest technologia, tylko język: niemiecki, skandynawskie, języki Europy Wschodniej. Jeżeli szukasz pracy inżyniera elektronika, to nie jest ten adres, mimo że firma sprzedaje podzespoły elektroniczne. Nawet stanowisko Field Sales Engineer jest tu rolą sprzedażowo-techniczną u dystrybutora, a nie pracą przy projektowaniu.

Zweryfikowane fakty

Farnell: co da się sprawdzić

Każda pozycja poniżej pochodzi z publicznego źródła wymienionego na dole strony. Tam, gdzie firma nie podaje danej informacji, piszemy to wprost, zamiast ją zgadywać.

Nazwa prawna w Polsce	Element14 sp. z o.o., KRS 0000316696, NIP 5222911377
Siedziba wg KRS	Kraków, ul. Lublańska 34 (stan rejestru na 4 marca 2026)
Rejestracja w Polsce	17 listopada 2008; pierwsze biuro w Krakowie otwarto w 2012 roku z 30 osobami
Jedyny wspólnik	Farnell Holding Limited (100 proc. udziałów)
Właściciel grupy	Avnet Inc. (USA), przejęcie Premier Farnell zakończone 19 października 2016 za ok. 691 mln funtów
Przeważające PKD	62.09.Z, pozostała działalność usługowa w zakresie technologii informatycznych. Brak PKD handlu hurtowego
Rola krakowskiego biura	Business Customer Center: 28 obsługiwanych krajów, 20 języków (dane firmy)
Wielkość grupy	Avnet: ok. 14 869 pracowników w 48 krajach (raport roczny za rok obrotowy 2025). Brak danych osobno dla Polski
Skala segmentu Farnell	Sprzedaż 1 445,8 mln USD w roku obrotowym 2025, czyli 6,5 proc. przychodów Avnetu
Rok obrotowy	Kończy się 30 czerwca, zgodnie z kalendarzem Avnetu

Model pracy

Centrum usług wewnątrz grupy, rozliczane kosztowo

Element14 sp. z o.o. nie jest spółką handlową: sprzedaż na polskim sklepie Farnella prowadzi brytyjska Premier Farnell UK Limited, co firma podaje wprost w stopce swojej strony. Polski podmiot świadczy usługi na rzecz grupy, co potwierdza kod PKD 62.09.Z. Dla kandydata ma to trzy konsekwencje. Po pierwsze, sukces biura mierzy się jakością i kosztem obsługi, a nie marżą ze sprzedaży w Polsce. Po drugie, o wielkości zespołu decyduje centrala w Leeds lub Phoenix, a nie Kraków. Po trzecie, to praca w obsłudze klienta, sprzedaży wewnętrznej i marketingu, prowadzona w obcym języku dla klienta zagranicznego. Warto to wiedzieć, zanim uznasz, że dystrybutor elektroniki to praca techniczna.

Restrukturyzacja w grupie: co mówią raporty Avnetu

To realne ryzyko, o które warto zapytać, i wynika ono z oficjalnych raportów, nie z plotek. Avnet podaje w raporcie rocznym za rok obrotowy 2025, że plan restrukturyzacji rozpoczęty w 2024 roku obejmuje między innymi segment Farnell. Koszty restrukturyzacji wyniosły 56,1 mln USD, w tym 32,2 mln USD odpraw przy redukcji ponad 400 osób, a 29,1 mln USD z tej kwoty dotyczyło samego Farnella. To dużo, biorąc pod uwagę, że Farnell odpowiada za 6,5 procent przychodów grupy. W raporcie kwartalnym z maja 2026 Avnet pisze o dalszych działaniach mających obniżyć koszty w Farnellu i w Europie: 18,9 mln USD i ponad 200 osób, głównie w funkcjach operacyjnych i wsparcia. Żaden z tych dokumentów nie wymienia Polski z nazwy, więc nie twierdzimy, że Kraków był objęty cięciami. Ale krakowskie biuro jest właśnie europejską funkcją wsparcia, więc pytanie o stabilność zespołu jest w pełni uzasadnione.

Biznes jednocześnie odbija, i to jest druga strona medalu

Uczciwie trzeba dodać, że wyniki idą w górę. W trzecim kwartale roku obrotowego 2026 sprzedaż segmentu Farnell wyniosła 454,7 mln USD, czyli o 24 procent więcej rok do roku, a zysk operacyjny 23,8 mln USD, o 116,8 procent więcej. Po dziewięciu miesiącach sprzedaż wynosi 1 280,7 mln USD wobec 1 059,3 mln USD rok wcześniej. Obraz jest więc mieszany: firma tnie koszty w funkcjach wsparcia i jednocześnie szybko rośnie sprzedażowo. Dla kandydata to argument, żeby zapytać nie o kondycję Farnella w ogóle, tylko o plany dotyczące konkretnie krakowskiego zespołu.

Czego nie wiadomo

Nie znamy aktualnej liczby pracowników w Krakowie. Firma podaje na swojej stronie 115 osób, ale jest to strona jubileuszowa "10 lat razem w Krakowie" bez daty, co przy biurze otwartym w 2012 roku wskazuje raczej na rok 2022. Prasa branżowa pisała w czerwcu 2023 o nowym biurze o powierzchni 1 200 metrów kwadratowych i ponad 130 pracownikach. Avnet nie podaje liczby dla Polski w żadnym raporcie. Nie jest też jasny aktualny adres operacyjny: KRS wskazuje ul. Lublańską 34, a doniesienia z 2023 roku mówią o al. Bora-Komorowskiego 25 w Quattro Business Park. Obu tych rzeczy nie zgadujemy.

Przed rozmową

O co zapytać na rozmowie w tej firmie

Ogólne pytania dają ogólne odpowiedzi. Te są napisane pod tę konkretną firmę i jej model działania, więc trudno na nie odpowiedzieć wyuczoną formułką.

Który rynek i który język obsługuje zespół, do którego rekrutujecie, i jaki procent dnia pracy stanowi kontakt w tym języku?

Czy stanowisko jest rolą obsługi klienta, sprzedaży wewnętrznej czy marketingu, i jak wygląda podział zadań między te funkcje?

Jaka spółka będzie stroną umowy: Element14 sp. z o.o. czy inny podmiot grupy?

Czy krakowski zespół był objęty restrukturyzacją segmentu Farnell opisaną w raportach Avnetu i jak zmieniło się jego zatrudnienie w ostatnich dwóch latach?

Ile osób liczy dziś biuro w Krakowie i pod jakim adresem faktycznie pracuje zespół?

Jak wygląda ścieżka rozwoju: czy z obsługi klienta realnie przechodzi się do sprzedaży, marketingu lub ról regionalnych?

Opinie o tej firmie

Nie mamy jeszcze zweryfikowanych opinii o Farnell

Mogliśmy w tym miejscu wstawić ocenę 4,2 i kilka anonimowych cytatów. Nie zrobimy tego, bo to dokładnie ten problem, dla którego powstało Zpracy. Opinia, której nikt nie zweryfikował, jest warta tyle co nic, a dla firmy potrafi być krzywdząca.

Dlatego dopóki nie mamy opinii przechodzącej naszą weryfikację i moderację, mówimy o tej firmie tylko to, co da się sprawdzić w źródłach publicznych. Jeśli pracujesz albo pracowałeś w Farnell, Twoja opinia będzie tu pierwsza. Zajmuje kilka minut, jest anonimowa wobec pracodawcy i przechodzi moderację, zanim trafi online.

Jak działa opinia na Zpracy

Weryfikujemy sygnał realnego zatrudnienia, zanim opinia trafi online.
Moderujemy każdą opinię przed publikacją, zwykle w ciągu 24 godzin.
Jesteś anonimowy wobec pracodawcy, a firma nie pozna Twoich danych.
Pracodawca ma bezpłatne prawo do odpowiedzi pod Twoją opinią.
Nie sprzedajemy usuwania prawdziwych opinii, żadnej firmie i za żadne pieniądze.

Zasady opisaliśmy szczegółowo na stronie ocena pracodawcy. Jeśli reprezentujesz firmę, zobacz, jak działa usuwanie opinii o firmie i czego nie da się usunąć.

Najczęstsze pytania

Pytania o Farnell jako pracodawcę

Krakowskie biuro to Business Customer Center grupy Farnell: obsługa klienta, sprzedaż wewnętrzna, wsparcie techniczne, marketing i funkcje back office dla klientów z całego regionu EMEA. Firma podaje, że centrum obsługuje 28 krajów w 20 językach. Nie jest to magazyn, centrum dystrybucyjne ani ośrodek badawczo-rozwojowy.

Farnell należy do amerykańskiej grupy Avnet Inc., która przejęła Premier Farnell 19 października 2016 roku za około 691 mln funtów. Farnell jest w Avnecie odrębnym segmentem sprawozdawczym i odpowiadał w roku obrotowym 2025 za 1 445,8 mln USD sprzedaży, czyli 6,5 procent przychodów grupy. Polska spółka Element14 należy w całości do Farnell Holding Limited.

Polski pracodawca figuruje w Krajowym Rejestrze Sądowym jako Element14 sp. z o.o., KRS 0000316696, NIP 5222911377, z siedzibą w Krakowie przy ul. Lublańskiej 34. Spółka została zarejestrowana 17 listopada 2008 roku, a jej kapitał zakładowy wynosi 1 550 000 zł. Marka Farnell to nazwa handlowa Premier Farnell UK Limited z Leeds.

Nie mamy jeszcze zweryfikowanych opinii o tej firmie na Zpracy i nie będziemy zgadywać. Z zweryfikowanych faktów wynika, że to praca w wielojęzycznym centrum obsługi klienta i sprzedaży dla rynków EMEA, a nie praca techniczna, oraz że grupa prowadzi restrukturyzację kosztową obejmującą segment Farnell. Jeśli tam pracujesz lub pracowałeś, Twoja opinia będzie pierwszą.

Źródła

Fakty w tabeli powyżej pochodzą z tych publicznych źródeł, sprawdzonych w lipiec 2026. Dane firm się zmieniają, więc przy ważnej decyzji warto je zweryfikować u źródła.

Sprawdź inne firmy

Opinie o innych pracodawcach

Handel detaliczny / odzież

Diverse

Diverse to marka, a pracodawcą jest ETOS S.A. z Gdańska. Sprawdź, co mówi rejestr, zanim zaaplikujesz do salonu lub centrali.

Zobacz fakty →

Handel detaliczny / odzież

Carry

Polska sieć odzieżowa z Poznania, ponad 100 sklepów i własna marka. Sprawdź fakty, zanim zaaplikujesz.

Zobacz fakty →

Produkty dziecięce / e-commerce

4Kraft

Poznański właściciel marek Kinderkraft i Kiddy. Od 2025 roku kontrolowany przez czeski fundusz, a nagrody employer brandingowe pochodzą sprzed tej zmiany.

Zobacz fakty →

Zobacz wszystkie opinie o firmach, przejrzyj opinie o pracy w handlu i sieciach detalicznych, sprawdź widełki płacowe wg stanowiska albo porównaj portale z opiniami o pracodawcach, żeby wiedzieć, gdzie jeszcze sprawdzić tę firmę.

Pracujesz w Farnell? Twoja opinia będzie pierwsza

Zweryfikowana, moderowana, anonimowa wobec pracodawcy. Pomożesz następnej osobie podjąć decyzję na faktach, a nie na domysłach.

Moderacja 24h · Anonimowość wobec firmy · Prawo do odpowiedzi